よくある質問-Q&A
弊社に寄せられておりますお客様からのよくある質問およびその回答を掲載いたします。
下記内容以外にもご不明な点がありましたら、お問合わせフォームもしくはお電話にてお気軽にお尋ねください。
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Q&A（お客様からのよくあるご質問と回答）
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Q：水彩プラザでは何を見ることができるの？
A：水彩プラザ上越店で主にTOTO製品（システムキッチン･ユニットバス・便器・洗面化粧台など）の展示品をご覧頂けます。
随時、商品の入れ替えを行っており、特別価格にて展示現品の販売も行っています。
詳しい展示商品につきましては「展示商品リスト」をご覧ください。
ご来店お待ちしております(*^_^*)
随時、商品の入れ替えを行っており、特別価格にて展示現品の販売も行っています。
詳しい展示商品につきましては「展示商品リスト」をご覧ください。
ご来店お待ちしております(*^_^*)
Q：修理をお願いできますか？
A：
TOTO製品に関するアフターサービスをお請けしております。
商品によってはメーカーの部品の提供が終わってしまっているものもございますので当店で確認させて頂きます。
お電話で問い合わせの際は、できるだけ品番や年式などがわかるとありがたいです。
TOTO製品に関するアフターサービスをお請けしております。
商品によってはメーカーの部品の提供が終わってしまっているものもございますので当店で確認させて頂きます。
お電話で問い合わせの際は、できるだけ品番や年式などがわかるとありがたいです。
Q：取替の工事もお願いできますか？
A：
喜んでお請けいたします。
商品のみのお買い求めもできますのでご相談ください。
喜んでお請けいたします。
商品のみのお買い求めもできますのでご相談ください。
Q：参考に見積もりなどを作ってもらえますか？
A：真野建材とお取引のある工事店様、そのお施主様は対応可能です。
水彩プラザ上越店では、サンプルやカタログを使い、お客様のご希望に沿ったプランを提案し、
カラーで見やすいプレゼンボードや見積もり・図面をお出ししています。
建築図面などを持ってきて頂けると、寸法等が分りますのでよりスムーズに打合せが出来ます。
他メーカーとの比較でも喜んで作成いたします。
工事業者様がお決まりでないお客様はご相談ください。
水彩プラザ上越店では、サンプルやカタログを使い、お客様のご希望に沿ったプランを提案し、
カラーで見やすいプレゼンボードや見積もり・図面をお出ししています。
建築図面などを持ってきて頂けると、寸法等が分りますのでよりスムーズに打合せが出来ます。
他メーカーとの比較でも喜んで作成いたします。
工事業者様がお決まりでないお客様はご相談ください。
Q：水彩プラザってなあに？
A：当ショールームは上越地区唯一のTOTO一次特約店問屋の真野建材が
メーカー支援にて運営しておりますTOTO商品展示のショールームです。
真野建材のショールームになりますので、当社お取引の工事店様やそのお施主様にご来店頂いております。
問屋機能も有しており商品ご購入や、工事のご相談、修理受付まで対応させて頂いております。
本社は問屋ですのでTOTO以外のメーカーや工事に絡む建築資材、工事資材、
屋外エクステリア工事などお住まいに関わる全般の対応が可能です。
他メーカーのお話をしていただいても構いません。
メーカー支援にて運営しておりますTOTO商品展示のショールームです。
真野建材のショールームになりますので、当社お取引の工事店様やそのお施主様にご来店頂いております。
問屋機能も有しており商品ご購入や、工事のご相談、修理受付まで対応させて頂いております。
本社は問屋ですのでTOTO以外のメーカーや工事に絡む建築資材、工事資材、
屋外エクステリア工事などお住まいに関わる全般の対応が可能です。
他メーカーのお話をしていただいても構いません。
Q．商品の説明を聞きたいのですが。
Ａ：アドバイザーが展示商品とカタログ等でご説明いたします。
必ずお電話にてご予約をお願いします。
必ずお電話にてご予約をお願いします。
Q．もう一度商品の確認や相談をしたいのですが。
Ａ：再度「ご予約」を頂き予約時間にご来店下さい。
何度もご来店いただくお客様もいらっしゃいますのでお気軽にご予約下さい。
何度もご来店いただくお客様もいらっしゃいますのでお気軽にご予約下さい。
営業カレンダー
毎週水曜定休
■が店休日です。
■が定休日です。
■臨時休館です。
水彩プラザ上越店
眞野建材（株）
ショールーム
新潟県上越市
北城町3-5-8
TEL.025-522-6402
FAX.025-522-6439
営業時間10:00〜17:00
──────────
1.TOTO商品展示販売
2.その他ﾒｰｶｰ商品販売
──────────
眞野建材株式会社
新潟県上越市桜町21
TEL.025-524-2153
FAX.025-525-7588
眞野建材株式会社
商事部
新潟県上越市桜町21
TEL.025-525-2672
柏崎営業所
新潟県柏崎市
鏡町11番24号
TEL.0257-21-2804
FAX.0257-24-8334
新潟営業所
新潟県新潟市東区
東明5丁目7番1号
上越ホームサービス
新潟県上越市桜町21 2F
TEL.025-525-2939
FAX.025-523-1826
毎週水曜定休
| 2024年11月 | ||||||
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
| 1 | 2 | |||||
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| 2024年12月 | ||||||
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■臨時休館です。
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眞野建材（株）
ショールーム
新潟県上越市
北城町3-5-8
TEL.025-522-6402
FAX.025-522-6439
営業時間10:00〜17:00
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1.TOTO商品展示販売
2.その他ﾒｰｶｰ商品販売
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眞野建材株式会社
新潟県上越市桜町21
TEL.025-524-2153
FAX.025-525-7588
眞野建材株式会社
商事部
新潟県上越市桜町21
TEL.025-525-2672
柏崎営業所
新潟県柏崎市
鏡町11番24号
TEL.0257-21-2804
FAX.0257-24-8334
新潟営業所
新潟県新潟市東区
東明5丁目7番1号
上越ホームサービス
新潟県上越市桜町21 2F
TEL.025-525-2939
FAX.025-523-1826
